經(jīng)銷(xiāo)商大呼“活不下去”，小名片提出家電行業(yè)解決方案
最近，格力和奧克斯在網(wǎng)上隔空互懟，引起了大家對(duì)家電行業(yè)的注意。80年代，我國(guó)家電產(chǎn)品從無(wú)到有，90年代風(fēng)靡一時(shí)，如今國(guó)內(nèi)家電品牌百花齊放。當(dāng)下家電行業(yè)究竟如何，未來(lái)又有怎樣的機(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)?一起來(lái)看看
家電市場(chǎng)現(xiàn)狀：整體都挺好，渠道在吐槽
家電產(chǎn)品主要分三類(lèi)：黑電(例如，彩電)、白電(例如，冰箱空調(diào))、小家電(例如，吸塵器、電飯煲)。
家電市場(chǎng)怎么樣，簡(jiǎn)單歸納就是好不好賣(mài)的問(wèn)題。
如果看行業(yè)報(bào)告，除了彩電，冰箱空調(diào)洗衣機(jī)，個(gè)個(gè)都在增長(zhǎng)。
據(jù)《2018年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)家電市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到8104億元，同比增幅達(dá)到1.9%。其中：
彩電1433億元，增長(zhǎng)-9.59%
空調(diào)1980億元，增長(zhǎng)4.5%
冰箱969億元，增長(zhǎng)3.5%
洗衣機(jī)707億元，增長(zhǎng)3.1%
廚衛(wèi)產(chǎn)品1769億元，增長(zhǎng)1.5%
(整體看著還不錯(cuò))
但如果問(wèn)問(wèn)直面市場(chǎng)的商家，十個(gè)里有八個(gè)跟你說(shuō)生意難做。為什么這么說(shuō)呢?主要集中在三個(gè)方面：
①線下零售商說(shuō)“賣(mài)不動(dòng)”。以前是一個(gè)月做一次促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)在是天天打折價(jià)，效果不見(jiàn)好，利潤(rùn)還降了不少。倒不是門(mén)店沒(méi)人來(lái)，而是客人看了一圈，又上網(wǎng)比價(jià)，挑了個(gè)便宜的買(mǎi)。頗有為他人做嫁衣的味道。
②線上商家又說(shuō)“賺的少”。電商是家電行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的重災(zāi)區(qū)，便宜10塊錢(qián)，就能帶走大批客戶。為了曝光，在平臺(tái)上營(yíng)銷(xiāo)支出也是一筆不小的費(fèi)用，銷(xiāo)量好看，但你問(wèn)他好賺嗎?多數(shù)商家心里五味雜陳。
③品牌專(zhuān)賣(mài)店直言“壓力大”。一直以來(lái)，家電行業(yè)都是“先打款再拿貨”，方便廠商以銷(xiāo)定產(chǎn)。但這對(duì)渠道商來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。例如，一個(gè)縣級(jí)品牌渠道商，投入幾百萬(wàn)壓貨，如果賣(mài)不出去，就會(huì)讓自己陷入兩難境地：
再進(jìn)貨，資金壓力大難以承受;不進(jìn)貨，款式太舊客戶更不愿買(mǎi)。
但并非所有商家都如此艱難，既然行業(yè)整體在增長(zhǎng)，你的生意差了，意味著別人的生意更好了。如果說(shuō)90年代家電行業(yè)是”遍地黃金“，那么現(xiàn)在則需要你用鐵鍬挖一挖才能找到。
在購(gòu)物方式、消費(fèi)群體、消費(fèi)升級(jí)的多重變革下，商家在經(jīng)歷一輪淘汰賽，轉(zhuǎn)型成功就是腳踩紅利，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇。
小名片提出解決方案，帶來(lái)解題新思路
小名片如何解決這些痛點(diǎn)呢?家電產(chǎn)品升級(jí)要靠廠商，但銷(xiāo)售獲客，小名片能給你一波新思路。
“名片商城+社交營(yíng)銷(xiāo)”，解決賣(mài)不動(dòng)問(wèn)題
我們來(lái)設(shè)想一個(gè)”賣(mài)不動(dòng)“的場(chǎng)景：
客戶說(shuō)要買(mǎi)洗衣機(jī)，進(jìn)店看了一圈，表現(xiàn)出非常滿意恨不得立馬要買(mǎi)的樣子，等你報(bào)完底價(jià)，她態(tài)度一下子就冷靜了，輕描淡寫(xiě)說(shuō)句再看看，然后就沒(méi)有然后了。(心塞不心塞?)
是產(chǎn)品問(wèn)題嗎?肯定不是，只是客戶“不希望買(mǎi)貴了”，要去線上比比價(jià)。
既然如此，門(mén)店難道不可以做線上生意嗎?當(dāng)然可以!
小名片小程序是自帶官網(wǎng)商城的，同時(shí)還內(nèi)嵌了拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券等等插件�？蛻粽f(shuō)再看看時(shí)，別讓她離開(kāi)，趕緊把小名片碼遞給她掃一掃，告訴她：
我們現(xiàn)在正好拼團(tuán)活動(dòng)，全網(wǎng)最低價(jià)，要不要體驗(yàn)下?
越是對(duì)價(jià)格敏感的客戶，參與的意愿越高。
客戶樂(lè)意玩，你也不會(huì)虧。因?yàn)橹灰磮F(tuán)成功，你還能多賣(mài)一件貨。成交的不僅是門(mén)店客戶，線上來(lái)的陌生流量，也成了你的客戶。
“智能雷達(dá)+精細(xì)運(yùn)營(yíng)”，解決利潤(rùn)少問(wèn)題
做電商的都說(shuō)自己利潤(rùn)�。弘m然門(mén)店租金省下了，但低價(jià)讓利和廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高啊!
想買(mǎi)臺(tái)空調(diào)，搜索結(jié)果全網(wǎng)比價(jià)，不讓利沒(méi)法玩。展示結(jié)果里，第一頁(yè)的月銷(xiāo)幾萬(wàn)臺(tái)，第三頁(yè)的就只有兩位數(shù)，不投廣告效果奇差。
于是，商家的利潤(rùn)就這樣，一點(diǎn)一點(diǎn)地都進(jìn)了天貓、京東、蘇寧三巨頭的口袋。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，是流量生意。說(shuō)到底，做電商的商家們覺(jué)得賺的少，是因?yàn)樘蕾?lài)平臺(tái)。砸廣告，銷(xiāo)量就好，不砸就沒(méi)單，對(duì)流量的運(yùn)營(yíng)過(guò)于粗放。
客戶為什么瀏覽后就走了?客戶對(duì)哪款產(chǎn)品感興趣?客戶猶豫的原因是什么?流失的客戶是誰(shuí)?怎么聯(lián)系他?大部分商家一無(wú)所知。(客戶都沒(méi)感受到你的服務(wù)，僅僅是因?yàn)榛顒?dòng)價(jià)才在你這下單，當(dāng)然沒(méi)有理由復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹了
用小名片可以怎么做呢?
小名片除了可以幫你實(shí)現(xiàn)自建商城外，后臺(tái)還帶“智能雷達(dá)”系統(tǒng)，能精準(zhǔn)記錄用戶的訪問(wèn)軌跡�？梢愿嬖V你對(duì)方看了哪些產(chǎn)品，什么內(nèi)容，了解程度如何等等關(guān)鍵信息，即使你還沒(méi)跟客戶聊過(guò)，就已經(jīng)對(duì)他的意向偏好、成交概率大致有數(shù)。
再投其所好幫助對(duì)方解決問(wèn)題，拿下訂單就容易地多，客戶感受到了你的服務(wù)，轉(zhuǎn)介紹也能增加。
小名片小程序+下沉市場(chǎng)，搶占新機(jī)會(huì)
上面兩招解決的，是擺在眼前的難題，接下來(lái)這招更厲害，要幫你抓住新市場(chǎng)。
家電行業(yè)的老江湖都知道，10年前，受金融危機(jī)影響，國(guó)家推出了“家電下鄉(xiāng)”計(jì)劃，企業(yè)為農(nóng)村定向研發(fā)產(chǎn)品，國(guó)家掏錢(qián)補(bǔ)貼，結(jié)果特別好：農(nóng)村生活質(zhì)量提高了，商家也賺到錢(qián)了。
今年，家電下鄉(xiāng)2.0再次登場(chǎng)，6億農(nóng)村消費(fèi)群體潛力巨大!而基于小程序技術(shù)的小名片，在觸達(dá)客戶上也頗有優(yōu)勢(shì)。
首先是用戶基數(shù)優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村群體觸網(wǎng)不深，很多人從來(lái)沒(méi)用過(guò)京東淘寶，但有智能手機(jī)的都會(huì)玩微信。微信覆蓋了11億月活用戶，家電商家完全可以將小名片碼印在掛歷、杯子等等生活物品上，贈(zèng)送給鄉(xiāng)親們，作為連接錨點(diǎn)。
其次是使用優(yōu)勢(shì)。電商平臺(tái)找東西主要靠搜索，這對(duì)農(nóng)村消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，使用難度太大。盛夏炎炎時(shí)，熱得直冒汗的老漢想買(mǎi)空調(diào)怎么辦?原來(lái)要么進(jìn)城，要么求人幫忙，沒(méi)一個(gè)方便的�，F(xiàn)在掃一掃小名片碼，就能看到商家有哪些空調(diào)，點(diǎn)擊名片電話就能聯(lián)系工作人員上門(mén)服務(wù)，簡(jiǎn)直不能更方便。
而對(duì)渠道商來(lái)說(shuō)，收獲的不僅是農(nóng)村市場(chǎng)客戶，還能近水樓臺(tái)先得月，充分發(fā)揮本地門(mén)店的優(yōu)勢(shì)，突出服務(wù)價(jià)值，為做長(zhǎng)久生意樹(shù)立口碑。
最后想說(shuō)一句：其實(shí)各行各業(yè)都一樣，不掉隊(duì)，就一直有機(jī)會(huì)。
