家電市場Q1遭重創(chuàng)，企業(yè)開啟“線上求生”模式
2020年年初疫情的沖擊讓一季度的國民經(jīng)濟受到了嚴(yán)重影響，其中，家電行業(yè)也受到了極大的沖擊，尤其對大家電、需要線下安裝類的家電影響較大。據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年第一季度中國家電市場報告》顯示：一季度，我國家電市場整體零售額為1204億元，同比下降35.8%。
在這樣的市場環(huán)境下，部分家電企業(yè)也在一季度傳出大量裁員的消息，與此同時，與疫情相關(guān)的家電新功能升級推出，一些難得一見的家電巨頭CEO甚至在各大直播平臺上獻上了直播帶貨首秀……
辦公線上化、銷售線上化，疫情下的家電行業(yè)遭受重創(chuàng)，與此同時，也開啟了“線上求生”模式。
一季度家電市場零售額下降35.8%
2020年的（國內(nèi)）家電行業(yè)開局不利，市場零售額下降35.8%。
據(jù)《2020年第一季度中國家電市場報告》（以下簡稱：《報告》）顯示：今年第一季度，我國家電市場整體零售額規(guī)模達到1204億元，同比下降35.8%。其中電視市場零售額為220億元、空調(diào)市場零售額為145億元、冰箱市場零售額為135億元、洗衣機市場零售額為105億元、廚房電器市場零售額225為億元、生活電器市場零售額為344億元。
圖源：中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
其實傳統(tǒng)家電行業(yè)市場低迷的情況已經(jīng)持續(xù)多年，并非2020年第一季度首現(xiàn)，甚至在2019年一季度，家電市場零售額也呈現(xiàn)下滑趨勢（零售額1834億元，同比下降3.1%）。
“除空調(diào)實現(xiàn)小幅上漲外，彩電、冰箱、洗衣機、廚電市場零售額均出現(xiàn)了不同程度的下滑，其中尤以歷來競爭激烈的彩電市場下滑幅度最大。”全國家用電器工業(yè)信息中心執(zhí)行副主任吳海濤當(dāng)時就家電市場進行了分析。
今年一季度，由于受到疫情影響，即使空調(diào)市場也難免受到?jīng)_擊。《報告》顯示，一季度空調(diào)產(chǎn)量3688.1萬臺，同比下降27.9%，也是大家電領(lǐng)域受沖擊最嚴(yán)重的品類。其他大家電產(chǎn)量情況如下：
彩電產(chǎn)量3805.1萬臺，同比下降10.3%；
冰箱產(chǎn)量1373.1萬臺，同比下降19.8%；
冰柜產(chǎn)量457.2萬臺，同比下降2.7%；
洗衣機產(chǎn)量1416.2萬臺，同比下降11.9%。
圖源：中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
正因受到如此大的沖擊，不少家電巨頭傳出大裁員的消息，甚至海信被傳“裁員一萬人”，雖然官方隨后證實“網(wǎng)絡(luò)已有的關(guān)于海信定量裁員的信息，其中數(shù)據(jù)并不屬實”，但同時也承認(rèn)了裁員確有其事。
官方在4月12日的裁員說明中也表示，“受全球疫情影響，家電行業(yè)國內(nèi)外市場均出現(xiàn)較大規(guī)模下滑。海信海外業(yè)務(wù)收入占集團整體收入已超過40%，經(jīng)營形勢更加嚴(yán)峻。”
據(jù)海信電器一季度財報顯示，公司2020年一季度營收為75.86億元，同比下降12.68%，歸屬于上市公司股東的凈利潤為4355.04萬元，同比下降89.67%。
當(dāng)然，受疫情影響的家電企業(yè)遠不止海信一家，包括海爾、格力、美的、TCL等家電行業(yè)龍頭企業(yè)以及中下游企業(yè)也都受到了不小的沖擊。
家電行業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，線上銷售貢獻率首超50%
一方面，疫情對線下經(jīng)濟模式帶來影響，波及到家電行業(yè)生產(chǎn)、銷售；另一方面，線上經(jīng)濟模式迎來爆發(fā)期，家電企業(yè)開始在線上尋求機遇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟及相關(guān)技術(shù)對家電行業(yè)影響持續(xù)加深，家電行業(yè)已經(jīng)開始逐漸重視線上渠道的搭建，O2O模式也逐漸滲透到家電領(lǐng)域。此次疫情期間形成的辦公線上化、銷售線上化的趨勢，也進一步帶動了線上經(jīng)濟的爆發(fā)式增長。
《報告》指出，一季度，網(wǎng)上零售額占家電市場零售總額達到55.8%，也是線上渠道對家電銷售貢獻率首次超過50%。
圖源：中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院
從《報告》中統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，就整體趨勢而言，家電行業(yè)線上渠道銷售比重在近五年雖然持續(xù)增長，但由于家電行業(yè)（尤其大家電）本身特性所致，增速在2019年已經(jīng)放緩，但今年一季度由于疫情對線下經(jīng)濟造成了重創(chuàng)，線上渠道銷售比重再次高速增長，突破50%。
與此同時，雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))也了解到，國內(nèi)家電市場一季度遭受重創(chuàng)，線下渠道難以突破，線上渠道成為突破關(guān)鍵時，一些難得一見的家電巨頭CEO在各大直播平臺上獻上了直播帶貨首秀。
4月13日，TCL王成（TCL實業(yè)控股CEO）和TCL品牌代言人湯晶媚在京東直播間直播帶貨。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，直播當(dāng)天，京東直播間在線觀看人數(shù)達到83萬，1小時「TCL·XESS旋轉(zhuǎn)智屏」全網(wǎng)銷量突破一萬臺。
4月24日，格力董明珠（格力董事長）在抖音直播間直播帶貨。官方雖然沒有給出此次直播相關(guān)數(shù)據(jù)，但據(jù)第三方平臺新抖后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)晚累計觀看431萬，在線人數(shù)峰值21.63萬，上架商品38件，商品銷量258件，商品銷售額22.53萬元，銷售額最高的商品新冠空氣凈化器預(yù)計銷售只有3臺（共3.62萬元）。
……
家電行業(yè)，今年還有觸底反彈嗎？
隨著國內(nèi)疫情逐漸好轉(zhuǎn)，國家刺激消費政策相機出臺，線下經(jīng)濟體系也逐漸復(fù)蘇。
《報告》指出，在家電下鄉(xiāng)、消費券等政策促進下，在大企業(yè)促銷行為刺激下，被延遲消費的大家電、安裝類家電需求將在二季度爆發(fā)，二季度大家電將有明顯提升；此外，隨著線下市場逐漸復(fù)蘇并加速調(diào)整，家電領(lǐng)域或以“6.18”為契機，線上線下融合的新消費模式將加速成形。
顯然，市場調(diào)研機構(gòu)對于國內(nèi)家電市場的預(yù)期向好。
不過受海外疫情影響，家電巨頭在海外市場的銷售渠道也將在二季度面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
據(jù)外媒報道，海信集團位于斯洛文尼亞的歐洲部門表示，海信3月訂單量同比下降了三分之一，4月下降了三分之二，預(yù)計5月和6月將下降四分之一，這直接導(dǎo)致今年上半年或?qū)⒂袛?shù)千萬歐元的虧損。
海爾智家近期公布的財報中也表示，隨著 3 月份疫情在全球的快速擴散，預(yù)計對二季度海外市場家電需求產(chǎn)生較大負面影響。而在一季度海爾智家營收同比下降11.09%時，海外收入仍有8.5%的增長。
2020年，家電企業(yè)處境堪憂，各家要想在今年交出一份還算不錯的答卷，在注重企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的同時，顯然也面臨著銷售渠道創(chuàng)新的壓力。
