以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費 中國家用電器協(xié)會發(fā)布電動牙刷“C”標(biāo)志
隨著生活水平的不斷提高，人們對口腔健康護理的重視程度越來越高，電動牙刷頗受歡迎。商機面前，眾多廠商涌入電動牙刷市場，價差巨大、品牌紛雜、種類繁多、品質(zhì)參差不齊的電動牙刷讓消費者不知該如何選擇，往往只能是“閉眼抽盲盒”。為了改善這種局面，給消費者選購電動牙刷的過程提供更多指引，2022年4月27日，中國家用電器協(xié)會召開電動牙刷“C”標(biāo)志發(fā)布會，公布8家企業(yè)10個型號的電動牙刷首批獲得“C”標(biāo)志應(yīng)用許可，將粘貼“C”標(biāo)志在市場上進(jìn)行銷售。
行業(yè)高速發(fā)展，優(yōu)秀產(chǎn)品脫穎而出
“一把好的電動牙刷，是口腔健康的重要守護者。希望生產(chǎn)企業(yè)能積極執(zhí)行《電動牙刷》團體標(biāo)準(zhǔn)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，渠道商加入進(jìn)來，共同推動優(yōu)質(zhì)電動牙刷面市，通過‘C’標(biāo)志的許可應(yīng)用，讓更多消費者更好地認(rèn)知電動牙刷。”中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍在發(fā)布會上致辭時說。
圖：中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍在發(fā)布會上致辭。
聚焦電動牙刷市場，需求量正在快速增長。近年來，隨著人們生活水平和健康意識的提高，個人健康護理產(chǎn)品市場規(guī)模持續(xù)擴大。有數(shù)據(jù)顯示，2021年中國個人護理市場總銷售額達(dá)480億元，其中，口腔衛(wèi)生護理器具中的電動牙刷占16.4%，銷售額近80億元。從使用覆蓋率來看，中國電動牙刷市場還有巨大潛力可挖，市場規(guī)模仍將持續(xù)擴大。
電動牙刷市場一派欣欣向榮，可供消費者選擇的品牌、型號數(shù)量越來越多，但在很長一段時間里，由于缺少完善標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)志體系的護衛(wèi)，消費者想要買到一把合格、合適的電動牙刷并不是件容易的事。而在那些描述電動牙刷清潔能力、美白效果、特殊功能的紛繁宣傳詞語面前，消費者更是看花了眼，不知何去何從，做出正確選擇變得更加困難。“大致了解一下功能，看著價格差不多的就隨便買一把。”“不知該怎么選，很擔(dān)心買到不合格產(chǎn)品。”“先買個便宜的吧，不好用再換。”記者采訪了身邊幾位朋友，關(guān)于電動牙刷的交談流露出消費者的迷茫。
消費端的迷茫也造成了電動牙刷生產(chǎn)企業(yè)對行業(yè)發(fā)展的擔(dān)憂。“沒有一個簡單有效的方法告訴消費者什么是合格、優(yōu)秀的產(chǎn)品，消費者盲目購買會增加使用效果不佳、體驗不滿意的風(fēng)險。”廣州星際悅動股份有限公司合伙人劉明說。“對新品類的認(rèn)知不足和實際使用體驗不佳導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品品類和行業(yè)信任度下降，長此以往，會對整個行業(yè)的發(fā)展造成不利影響。”深圳素士科技股份有限公司品牌總監(jiān)唐小敏同樣表示擔(dān)憂。
事實上，由中國家用電器協(xié)會美健（個護）電器專委會以及相關(guān)企業(yè)和單位共同制定的《電動牙刷》團體標(biāo)準(zhǔn)已在2019年9月正式發(fā)布和實施。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以來，得到了廣大企業(yè)和機構(gòu)的認(rèn)可，成為不少企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量管控的依據(jù)，對行業(yè)的健康發(fā)展起到積極的推動作用。而此次線上發(fā)布會公布的首批獲得“C”標(biāo)志應(yīng)用許可的電動牙刷正是符合這一標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀產(chǎn)品。
“C”標(biāo)志隆重登場，《電動牙刷》團體標(biāo)準(zhǔn)作為首個試點項目應(yīng)用落地
“‘C’標(biāo)志是反映產(chǎn)品、服務(wù)符合中國家用電器協(xié)會團體標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志。從企業(yè)需求出發(fā)，協(xié)會將團體標(biāo)準(zhǔn)T/CHEAA 0009-2019《電動牙刷》及其第1號修改單作為協(xié)會‘C’標(biāo)志應(yīng)用落地的首個試點項目。”中國家用電器協(xié)會副秘書長兼標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)部主任萬春暉在發(fā)布會上詳細(xì)講解了“C”標(biāo)志。據(jù)了解，目前，協(xié)會已經(jīng)完成了“C”標(biāo)志亮相消費端的大量前期準(zhǔn)備工作，包括制訂“C”標(biāo)志管理體系文件，規(guī)范化管理申請“C”標(biāo)志的企業(yè)；設(shè)計反映產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)的可視化“C”標(biāo)志，并完成版權(quán)保護和商標(biāo)注冊工作；尋找并確認(rèn)具有標(biāo)準(zhǔn)檢測能力的第三方檢測實驗室。
“C”標(biāo)志隆重登場，圖樣由外圈的“C”字型和內(nèi)圈的插頭形狀組成。據(jù)介紹，字母“C”具有CHEAA（中國家用電器協(xié)會）、conformity（符合）、center（中心C位）等含義，插頭形狀則代表家用電器。
圖：“C”標(biāo)志及其黑底反白應(yīng)用
作為協(xié)會‘C’標(biāo)志應(yīng)用落地的首個試點項目，中國家用電器協(xié)會美�。▊�護）電器專委會同企業(yè)和國家相關(guān)檢測機構(gòu)進(jìn)行協(xié)商，指定具有資質(zhì)的第三方檢測實驗室，為申請執(zhí)行《電動牙刷》團體標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)提供檢測，檢測結(jié)果合格者許可使用“C”標(biāo)志。簡單來說，消費者在市場上選購電動牙刷時，看到“C”標(biāo)志，即可認(rèn)定這是一款合格、優(yōu)秀的產(chǎn)品。
威凱檢測技術(shù)有限公司和上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院作為首批符合《C標(biāo)志檢測實驗室登記規(guī)則》具有標(biāo)準(zhǔn)檢測能力的國家級第三方檢測實驗室，逐步為申請“C”標(biāo)志的電動牙刷企業(yè)提供檢測服務(wù)并出具相應(yīng)的檢測報告。威凱副總經(jīng)理凌宏浩在發(fā)布會上表示，“從2021年底到2022年初，威凱按照‘C’標(biāo)志相關(guān)檢測要求完成產(chǎn)品檢測工作。‘C’標(biāo)志不僅是中國家用電器協(xié)會《電動牙刷》團體標(biāo)準(zhǔn)的符合性標(biāo)志，更是對企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)越性的認(rèn)可，加強了對消費者關(guān)注的電動牙刷動力續(xù)航、噪聲、防水等關(guān)鍵性指標(biāo)的評估，將對消費者選購發(fā)揮很好的指引作用。”
全力推廣，擴大“C”標(biāo)志應(yīng)用
電動牙刷“C”標(biāo)志的推出得到了諸多主流電動牙刷企業(yè)的積極響應(yīng)和支持。劉明在會上表示，“《電動牙刷》團體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布兩年多來，對行業(yè)的健康發(fā)展起到了非常大的推動作用，我們希望賦予標(biāo)準(zhǔn)更大的責(zé)任，進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，這正是我們支持電動牙刷‘C’標(biāo)志的初衷。我們相信，‘C’標(biāo)志能讓行業(yè)中的‘良幣’被消費者識別、選擇，在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，引導(dǎo)行業(yè)朝著正確的方向前進(jìn)。‘C’標(biāo)志實施這一事件，必將是電動牙刷行業(yè)發(fā)展的里程碑。”唐小敏則認(rèn)為，“C”標(biāo)志的作用是雙向的。她說：“‘C’標(biāo)志可以在生產(chǎn)企業(yè)和消費者兩方起到關(guān)鍵作用，對生產(chǎn)企業(yè)來說，設(shè)定了產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)門檻，對消費者來說，可以快捷識別產(chǎn)品性能、品質(zhì)，堅持下去將助推中國設(shè)計和中國產(chǎn)品的知名度和市場認(rèn)可度，使整個行業(yè)進(jìn)入良性競爭的氛圍。“’C’標(biāo)志通過權(quán)威的檢測平臺采用先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)評價出真正高品質(zhì)的產(chǎn)品，督促企業(yè)不斷追求卓越。” 薇美姿實業(yè)（廣東）股份有限公司技術(shù)中心研發(fā)總監(jiān)陳敏珊呼吁更多的企業(yè)一起參與進(jìn)來，以消費者需求為核心，打造更多高質(zhì)量的產(chǎn)品。
渠道方也在積極響應(yīng)“C”標(biāo)志的推廣應(yīng)用。京東小家電開放平臺個護健康品類負(fù)責(zé)人陳洋連線發(fā)布會時說：“個人護理行業(yè)，大量的新品牌和新產(chǎn)品入局。這種情況下，行業(yè)更加需要有公信力的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的把控。‘C’標(biāo)志的應(yīng)用，有利于規(guī)范行業(yè)，京東將呼吁更多企業(yè)申請‘C’標(biāo)志，提升品牌及產(chǎn)品品質(zhì)的同時，為更多消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗。”
“‘C’標(biāo)志許可使用尚在起步階段，下一步，協(xié)會、企業(yè)、檢測實驗室、渠道商等各相關(guān)方積極進(jìn)行宣傳、推廣活動。我相信，今后會有更多企業(yè)、渠道商、消費者、媒體關(guān)注‘C’標(biāo)志許可產(chǎn)品。”朱軍說。2022年，中國家用電器協(xié)會將加大“C”標(biāo)志的推廣和使用，快速滿足一些新興產(chǎn)品領(lǐng)域應(yīng)用“C”標(biāo)志的需求，規(guī)范市場，促進(jìn)消費，進(jìn)一步提升協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)和“C”標(biāo)志的社會認(rèn)可度和影響力。
