格力電器：無空調(diào)在沙特被召回 奧克斯：有兩款，周一見
繼奧克斯家電事業(yè)部總裁冷冷在微博上發(fā)表《致董明珠女士的公開信》，并表示將提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻后。8月30日晚間，格力電器法律事務(wù)部副部長李明晶回應(yīng)稱，無格力品牌空調(diào)在出口沙特時被召回的事件，也歡迎全社會所有消費(fèi)者所有同行對格力空調(diào)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
微博截圖
李明晶表示，“經(jīng)我們核實(shí)查證，確認(rèn)從無格力品牌空調(diào)在出口沙特時被召回的事件。如您對我們的查證結(jié)果存疑，請公布格力品牌空調(diào)因能效不合格被召回的具體型號和相關(guān)證據(jù)。
如對查證結(jié)果存疑，請公布格力品牌空調(diào)因能效不合格被召回的具體型號和相關(guān)證據(jù)。”
李明晶還指出：“我們發(fā)現(xiàn)奧克斯品牌7款空調(diào)產(chǎn)品因能效不合格問題和安全問題被召回，奧克斯品牌空調(diào)因此被沙特政府列入‘黑名單’。”
8月31日凌晨1時48分，冷泠再次通過新浪微博回復(fù)格力電器，并舉出了兩款格力貼牌品牌在沙特被召回的例子；冷泠同時指出，格力空調(diào)在國內(nèi)賣得比國外貴。
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冷泠在回復(fù)中表示：奧克斯是以自有品牌“AUX”開拓海外市場。但格力在沙特卻是以自有品牌GREE，以及OEM日本品牌SHARP（夏普）和HomeQueen品牌進(jìn)行銷售。“2019年1月2日，格力生產(chǎn)的型號為Home Queen HQWG180C的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回1922套。2019年1月16日，格力生產(chǎn)的型號為SHARP AE-A18SCS/AY-A18SCS的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回3843套。”
同時，冷泠還透露，格力空調(diào)出口均價只比奧克斯貴29美元，約為200人民幣，“換句話說，格力在國內(nèi)賣得較貴”。暗指格力空調(diào)在國內(nèi)和海外市場搞兩套價格體系，存在對消費(fèi)者不公平。
不過，冷泠并未在回復(fù)中回應(yīng)奧克斯空調(diào)在沙特因能效問題被政府列入“黑名單”一事。
冷泠最后再次強(qiáng)調(diào)“周一見”。
格力與奧克斯交惡已久
此前格力與奧克斯之間的“互撕”已經(jīng)持續(xù)了3個月。6月10日，格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。舉報(bào)信稱，奧克斯生產(chǎn)的部分型號空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)過格力電器委托有專業(yè)素質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測驗(yàn)證，檢測結(jié)論與格力公司檢測結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結(jié)論均為不合格。雙方的大戰(zhàn)由此展開。
當(dāng)天晚上，奧克斯發(fā)表聲明稱，消費(fèi)者向格力電器舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問題，明顯不合情、不合理，漏洞百出。格力采用詆毀手段，屬于明顯不正當(dāng)競爭行為。對于格力不實(shí)舉報(bào)，公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。
6月11日下午，格力電器現(xiàn)場拆解奧克斯空調(diào)，指其虛標(biāo)能耗，且把相同產(chǎn)品用在標(biāo)示能耗不同的產(chǎn)品上出售不同價格。
隨后，奧克斯高管稱“民族品牌應(yīng)攜手一致對外。格力直接向本土企業(yè)開戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國之大局不顧”。
6月12日下午，奧克斯其官微上貼出長圖，稱3年來奧克斯空調(diào)被抽檢29次100%合格。
6月12日晚間，格力電器在官微上發(fā)布公告表示， 公司將繼續(xù)通過各類渠道不限量購買奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的相關(guān)空調(diào)產(chǎn)品，并通過自有實(shí)驗(yàn)室、委托第三方權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)和免費(fèi)提供給任何有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，歡迎社會各界監(jiān)督見證。
數(shù)天前，董明珠在接受采訪時再次表示，稱“我們對奧克斯的舉報(bào)很有價值，歡迎所有消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益，督促企業(yè)進(jìn)步。舉報(bào)的初衷是為了推動高質(zhì)量發(fā)展，要打破劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)狀。
針對格力的指控，國家市場監(jiān)督管理總局早在6月10日，就通過官方網(wǎng)站表示，國家市場監(jiān)督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。對此高度關(guān)注，已于當(dāng)日下午通知浙江省市場監(jiān)督管理局對有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置，并及時向社會進(jìn)行公開。目前這一事件仍在調(diào)查中。
空調(diào)市場疲軟成格力軟肋
外界有分析認(rèn)為，格力與奧克斯積怨已久，在空調(diào)市場大環(huán)境不景氣的情況下，又在線上市場面臨后者嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，交惡不足為奇。
根據(jù)中國家用電器研究院聯(lián)合全國家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2019年上半年中國家電行業(yè)年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年家電行業(yè)國內(nèi)市場銷售規(guī)模為4125億元，同比下降2.1%，其中空調(diào)市場，上半年零售額為1272億元，同比下降3.7%；根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2019年上半年空調(diào)行業(yè)表現(xiàn)疲軟，國內(nèi)家用空調(diào)零售量增長1.5%、零售額下降1.4%。
另據(jù)中怡康發(fā)布的《2018年度空調(diào)人氣排行榜》顯示，格力是線下空調(diào)市場的龍頭老大。2018年線下市場零售額排名前三的空調(diào)品牌為格力、美的和海爾，其份額分別為37.6%、24.5%和11.5%。
但在線上市場，格力明顯落后于競爭對手，非但落后于最強(qiáng)大對手美的，連奧克斯都趕到了其前面，三者的市場份額分別為24.4%、23.4%和21.4%。
2019年一季度，格力在線上市場與其他兩家的差距更是被拉大。零售額排名上，美的35.1%、奧克斯22.8%、格力16.3%；零售量排名上，美的35.1%、奧克斯24.4%、格力僅為12.1%。
或許因?yàn)槿绱�，格力電器董事長董明珠多次在公開場合對奧克斯表達(dá)不滿，在今年1月格力電器2019年第一次臨時股東大會上，董明珠在接受采訪時表示：“千萬不要給我講奧克斯�，F(xiàn)在奧克斯天天在我這里挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那里還要更名換姓。”
格力電器董事長董明珠 來源：視覺中國
不滿歸不滿，格力增長乏力已是事實(shí)。8月30日，格力電器發(fā)布了2019半年報(bào)。報(bào)告顯示，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入983.41億元，較上年同期增長6.89%；利潤總額164.13億元，較上年同期增長7.25%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤137.50億元，較上年同期增長7.37%。
雖然格力仍保住了增長，但增長幅度已經(jīng)是大幅下降。2017年半年報(bào)中，格力營業(yè)收入同比增長40.67%；2018年，格力的營收同比增幅為33.61%；而現(xiàn)在，這一數(shù)字驟降至6.89%。
有分析稱，格力前些年的高速發(fā)展，很大程度是得益于城市化進(jìn)程，不少原先是農(nóng)村的居民家庭紛紛安起了空調(diào)。但隨著這筆紅利的逐漸耗盡，空調(diào)增長緩慢不可避免；同時格力的多元化戰(zhàn)略也沒有起色，董明珠看好的手機(jī)和造車均不成功，時至今日，空調(diào)依然是格力的主營業(yè)務(wù)，占比達(dá)到95.2%。
而格力的主要威脅并不來自奧克斯，而是美的。根據(jù)美的發(fā)布的2019半年報(bào)，美的集團(tuán)上半年實(shí)現(xiàn)營收1537.7億元，同比增加7.82%，歸屬于上市公司股東的凈利潤151.87億元，同比增長17.39%。其中美的集團(tuán)暖通空調(diào)業(yè)務(wù)營收為714.4億元，同比增長11.84%。其空調(diào)業(yè)務(wù)營收和格力的差距已經(jīng)從120億元縮短至不到70億元。
