格力電器再發(fā)公告 董明珠：將戰(zhàn)斗進行到底
董明珠攜格力以斗爭求發(fā)展，斗爭成為一種堅定不屈的信仰，更是一種向上向善的力量。
如果說自主創(chuàng)新是格力的精神內核，那么敢于挑戰(zhàn)自我和行業(yè)規(guī)則的“好斗”，則是格力的外在武器。
這一次，格力拿起武器，揮向了有“空調界拼多多”之稱的奧克斯。
6月10日，格力電器在官方微博實名舉報奧克斯，稱奧克斯空調多型號產品能效比和制冷消耗功率檢測均不合格。事實上，早在今年初，格力就已對奧克斯涉嫌造假的問題向多個部門進行了舉報。
“格力舉報奧克斯，這不僅是企業(yè)與企業(yè)的競爭，對于企業(yè)來說，這是道德的選擇，低于國家標準就是不合格產品，就是違法產品！我們都不敢發(fā)聲，怎么推動行業(yè)的進步？企業(yè)如同做人一樣，底線是什么？良知！”董明珠如是解釋舉報初衷。
為消費者負責，為行業(yè)高質量發(fā)展助力，不瞻前顧后，不畏首畏尾，認準了就去干，不達目的不罷休，這是董明珠一貫的風格。無論是對市場的“失信人”還是“野蠻人”，只要不守規(guī)矩，董明珠就會迎頭痛擊，毫不留情。
斗爭的文化，早已嵌入格力骨子里。“和諧是斗爭出來的。”這是董明珠的管理哲學。
在一次發(fā)表演講時，董明珠敞開心扉：“我是好斗，但我是為了真理和夢想戰(zhàn)斗！自己可能也會有流淚的那一天。但是眼淚沒有辦法解決問題，唯一的辦法就是戰(zhàn)斗。”
“斗”貫穿于格力發(fā)展的全過程：董明珠與內斗，在斗爭中為格力贏得了生存空間，奠定了格力發(fā)展的基石；董明珠與外斗，在斗爭中維護了行業(yè)秩序，更為中國制造斗出了更大的一片天。
從支撐一個企業(yè)的生存發(fā)展到維護行業(yè)的穩(wěn)定健康，從保護消費者的利益到捍衛(wèi)制造業(yè)的責任擔當，在不同的發(fā)展階段，董明珠攜格力以斗爭求發(fā)展，斗爭成為一種堅定不屈的信仰，更是一種向上向善的力量。而這，為這個時代所稀缺、所敬重。
縱觀董明珠近三十年的斗爭，信仰市場的規(guī)則，站在正義的立場，是最大的特點。她一身正氣，要斗出一流的產品質量，一個公平正義的市場，斗出中國家電品牌在國際上的地位，斗出一個讓全球消費者滿意和喜愛的中國制造。
正是因為董明珠三十年如一日的斗爭，格力空調的質量過硬，才敢于六年免費包修，兩年免費包換。2012年到2018年空調顧客滿意度連續(xù)多年全行業(yè)第一，故障率降低到萬分之幾。格力電器才從珠海一家默默無聞的空調代工廠成長為今天的世界五百強企業(yè)，成長為遠銷全球160多個國家的中國自主品牌。董明珠三十年如一日的斗爭，助力中國空調行業(yè)擺脫了“廉價”“質差”等標簽，邁向全球中高端市場。
好質量是斗出來的
都知道 “好空調，格力造”，殊不知，格力空調的好質量，一直是斗出來的。
1994年，董明珠由普通業(yè)務員擢升為經營部副部長。上任后，通過加強內部建設、優(yōu)化人才培養(yǎng)體系、理順經銷商關系等全方位的改革，用規(guī)范的制度管理代替過去的人治管理，將格力的營銷管理工作帶入正軌。
通過一系列的改革，董明珠深刻認識到，伴隨著市場競爭加劇，渠道的優(yōu)勢，競爭的焦點會落到產品質量上。董明珠狠抓質量，她的鐵腕，從原材料延伸到生產、質檢等多個環(huán)節(jié)，“鐵娘子”之名蜚聲內外。
1995年，董明珠擔任經營部部長，在她的提議下，格力成立了空調行業(yè)迄今獨一無二的“篩選分廠”，對所有外協(xié)外購零部件進行“海關式”篩選檢驗，既全面提升了產品質量，又有效杜絕了技術員與供應商利益交換的問題。篩選分廠成立后，從源頭整體帶動2000多家配套供應商的質量進步，使售后故障率連續(xù)多年平均降幅達20%以上。
1997年，董明珠升任副總經理，在她的推動下公司成立了成本辦，進行成本核算，解決物料過剩、生產線上的成本控制等各種問題。聚焦于細節(jié)嚴格制度執(zhí)行和權力監(jiān)督，向管理要效益、以管理促發(fā)展。
進入2000年，我國空調產量增長20%以上，一些企業(yè)以低價作為市場的敲門磚，“螺絲刀工廠”大量出現(xiàn)，一把螺絲刀，一張舊桌子，一間破泥房干起來，插上電源、風機一轉，手一摸有涼氣就算合格產品，可以賣錢了。
面對“螺絲刀工廠”的現(xiàn)狀，2001年，格力確立了“實施精品戰(zhàn)略”、“打造百年企業(yè)”的發(fā)展目標，已經升任總經理的董明珠整頓干部隊伍和工作作風，決定用品質給市場樹立新標桿。
董明珠認為，要打造好的產品，關鍵是全體員工盡心盡職。為此，格力電器建立了一整套“選、育、用、留”人才培養(yǎng)體系，包括德才兼?zhèn)�、品德�?yōu)先的選人機制，“能者上、庸者下”的內部晉升機制和優(yōu)勝劣汰的競爭機制，為各類人才提供了施展平臺。
2005年，格力率先在行業(yè)內提出“整機6年免費包修”的承諾。消息一經傳出，業(yè)界為之震驚。“自己給自己找事”、“格力把整個行業(yè)都帶向了深淵”……面對同行的質疑和爭議，消費者卻用手里的選擇權為格力投票。
在格力的影響下，空調行業(yè)的產品標準和服務質量在倒逼中穩(wěn)步提升，行業(yè)蛋糕越做越大。董明珠這個霸道總裁，用自己的斗志，換來了行業(yè)的進步。
2006年，董明珠提出“消費者的每一件小事，都是格力的大事”的理念。同年，格力榮獲國家質檢總局頒發(fā)的“世界名牌”稱號。從北京領獎回到公司后，董明珠卻馬上提出，公司內部必須進一步強化對質量工作的嚴格管控。“要用雞蛋里挑骨頭的精神，沒問題也要找出問題來，那才是水平，才能使我們的產品質量進步。”董明珠說。
2012年，剛剛就任格力電器董事長兼總裁的董明珠，提出了完美質量管理方針：“以品質替代售后服務，最好的服務就是不需要售后服務”，并組織公司中高層及質量管理技術人員提煉總結了“四縱五橫”管理體系。
2015年，以“質控四重奏”為核心的“T9全面質量控制模式的構建與實施”理論體系獲得由中國質量協(xié)會頒發(fā)的質量技術獎一等獎。
2018年，格力電器憑借“讓世界愛上中國造”格力完美質量管理模式最終脫穎而出，獲得質量領域的最高獎項——中國質量獎。
董明珠常說：“質量關乎到兩個生命：一個是消費者的生命，一個是企業(yè)的生命。”在不斷的斗爭中，格力質量和格力品牌日漸深入人心，贏得了全世界消費者的青睞。
“斗”，是為消費者負責
在市場變局中，為了消費者利益，為了行業(yè)健康發(fā)展，董明珠總是奮不顧身，主動挑“斗”。
1996年，大經銷商之間打價格戰(zhàn)、竄貨，小商家被迫關門。部分超級大經銷商甚至向廠家施壓，講條件、要利潤，不僅嚴重影響了格力苦心經營的市場網(wǎng)絡和品牌聲譽，更是讓整個空調市場籠罩在惡性競爭的灰霾之下，而最終損害的是消費者的利益。
廠家與經銷商的關系是建立在利益之上，如何來保障雙方的利益，能共同做好市場，讓消費者真正受益？董明珠在與經銷商的斗爭中，找到了解題思路。以資產為紐帶，品牌為旗幟，格力把一個區(qū)域內多家大經銷商捏合在一起，成立由格力控股、大經銷商入股，專營格力品牌的股份制銷售公司，負責當?shù)厥袌鲩_拓、管理和服務工作。
1997年12月，格力會同武漢4大格力經銷商，聯(lián)合創(chuàng)立了區(qū)域性銷售公司，這一獨特的營銷模式，標志著廠商雙方在探索“結束無序競爭，控制市場秩序”上邁出了可喜一步。
2019年6月，格力公開舉報奧克斯8個型號空調涉嫌作假、能耗不達標。這并不是格力與奧克斯的“首戰(zhàn)”，據(jù)不完全統(tǒng)計，格力與奧克斯近三年的往來訴訟達12起，且為奧克斯全部敗訴。僅2017、2018兩年，奧克斯就被法院判決侵犯格力電器6件專利權，其中已終審4件，賠償金額530萬元，已一審判決2件，賠償4300萬元。一審未開庭案件1件，訴訟標的1.1億元。
與各種不良行為、不良風氣的斗爭，讓董明珠遭受了頗多質疑，但她志向不改。在董明珠看來，加強知識產權保護，維護企業(yè)的合法權益，鼓勵企業(yè)不斷自主創(chuàng)新，不能只靠企業(yè)的自覺，關鍵時候還要敢于亮劍，只有這樣，才能為中國制造的發(fā)展營造良好的競爭氛圍，為普通消費者的美好生活享受帶去真正的實惠。
為中國制造的明天而斗
從2012年起，董明珠正式掌舵格力。在董明珠治下，格力積極響應國家“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變”的號召，堅持以供給側結構性改革為主線，推動企業(yè)高質量發(fā)展。
2015年9月，董明珠首次提出“讓世界愛上中國造”口號，意在推動格力的轉型升級和全球化發(fā)展。
制造業(yè)是實體經濟的主體，以自主創(chuàng)新為犁杖，深耕智能制造，加速轉型升級，加快邁向全球價值鏈中高端，打造國際競爭新優(yōu)勢，是格力面向未來堅持的方向和目標。
“創(chuàng)新永無止境，創(chuàng)造改變世界。”董明珠坦陳自己的夢想。這也意味著，她將自己、將格力放逐到了一個更宏大的舞臺中央，這里，容不得她半點懈怠，永遠斗下去，是她的宿命，也是她的使命。
扛旗中國制造，為國家榮譽而戰(zhàn)。斗的是生死，是骨氣和志氣，是中國制造充滿希望的未來。
多年前，2005年，在當時全國盛行引進世界500強的形勢下，格力也面臨被世界500強收購的風險，而當時，只能以9億凈資產出售。
自己的企業(yè)，為什么一定要賣身給外資企業(yè)？我們自己就不能成為未來的500強？關鍵時刻，格力挺身而斗。他們將上門審計清算的會計事務所拒之門外，回絕了收購，經過十多年的不懈努力，2017年，格力位居福布斯全球2000強第294位。2006年至今，格力已為國家納稅累計達1077億元。
“實體強則經濟強，則國家強。要實體強，必須闖別人沒闖過的關，用創(chuàng)新?lián)屨嘉磥碓捳Z權。”董明珠說。
可以說，董明珠的這些斗爭是無數(shù)人都知道正確但卻懼怕艱辛的，很慶幸，董明珠愿意做勇敢站出來而且一路堅持的那個人，這是格力的幸運，空調行業(yè)的幸運，中國制造的幸運，更是消費者的幸運。
