格力電器又提要重點(diǎn)做手機(jī) 董明珠為何鍥而不舍？
格力電器前幾日發(fā)布了2018年年報(bào)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入2000.24億元，同比增長33.33%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤262.03億元，同比增長16.97%。
雖然格力電器完成了2000億元的營收目標(biāo)，但距離老對(duì)手美的集團(tuán)2618.2億元的營業(yè)總收入而言，顯然需要在空調(diào)之外有所增收。
于是乎，曾一度淡出視野的格力手機(jī)再度被提及。對(duì)于2019年重點(diǎn)工作，格力電器表示，將加快手機(jī)更新迭代速度，結(jié)合格力特有的智能家居生態(tài)，打造具有格力特色的物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)；同時(shí)在5G手機(jī)技術(shù)研究上實(shí)現(xiàn)突破，為格力5G手機(jī)推出奠定基礎(chǔ)。
“死磕”手機(jī)
“格力做手機(jī)是領(lǐng)導(dǎo)層的決策，跟控制智能家居這方面的關(guān)聯(lián)性比較大。董總(董明珠)一直希望可以自主研發(fā)手機(jī)，格力也是一直走自主創(chuàng)新的道路上。”格力電器的內(nèi)部人士告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)。
實(shí)際上，早在2015年4月，格力電器發(fā)布的2014財(cái)年年報(bào)中就寫道：“格力會(huì)搶先爭奪智能家居入口，格力手機(jī)作為承擔(dān)鏈接和控制智能家電產(chǎn)品的載體，將成為連接各個(gè)家電設(shè)備并搜集數(shù)據(jù)的平臺(tái)。”這也就意味著，董明珠希望把手機(jī)作為智能家居的遙控器。
不過，在家電行業(yè)觀察家劉步塵看來，董明珠對(duì)于未來智能家居的理解過于局限。“做智能生態(tài)沒錯(cuò)，所有的家電企業(yè)都在往這個(gè)方向努力。但難道不做手機(jī)就沒法做智能家居了嗎？美的也在做智能家居，也沒見它做手機(jī)。”
自從智能家居的概念進(jìn)入我國市場，入口之爭就從未停止，目前主要有五類產(chǎn)品被業(yè)內(nèi)看作具有入口潛質(zhì)，包括智能路由器、智能電視、智能手機(jī)、智能音響、智能機(jī)器人。
劉步塵認(rèn)為，對(duì)于哪一種產(chǎn)品是入口，大家持有不同的見解，但這并不意味著一定要自己去做，畢竟格力的手機(jī)銷量那么小，怎么撐得起入口。
按照其說法，做手機(jī)一事主要還是跟董明珠的個(gè)人性格有關(guān)，她個(gè)人太要強(qiáng)了，一旦承諾的東西就會(huì)堅(jiān)持做下去，如果不做了就相當(dāng)于承認(rèn)失敗了，這是不允許的。
回想當(dāng)年，董明珠參加深圳一檔財(cái)經(jīng)節(jié)目時(shí)放出豪言：“我要做手機(jī)是分分鐘鐘的事情，太容易了。”當(dāng)主持人追問能否超越小米時(shí)，董明珠坐在沙發(fā)上，微微昂首稱：“一定會(huì)。”此外，董明珠還在接受媒體采訪中說自己“從來不犯錯(cuò)”。
前路懸疑
格力造手機(jī)從2015年開始。格力手機(jī)一代于2015年3月亮相，第二代在2016年6月上市。2017年6月，格力手機(jī)“色界”在格力官方商城露臉。今年3月，格力手機(jī)第三代悄然上線，定價(jià)3600元。
盡管跨界4年，但格力手機(jī)的銷量卻一直成謎。一個(gè)細(xì)節(jié)是，2017年6月13日上線的格力“色界”手機(jī)，標(biāo)價(jià)3200元，上市首日只售出5臺(tái)。不過，在媒體報(bào)道格力新手機(jī)“色界”銷售量窘迫后，銷量隨即發(fā)生了戲劇性變化，銷量超過3800臺(tái)，“格力新手機(jī)2天銷量漲700多倍”的文章席卷各大媒體平臺(tái)。
此外，2018年，一份疑似來自格力湖北銷售分公司的文件流出。文件顯示，為了確保工作效率，格力要求員工必須配備自家的格力手機(jī)并稱售后派工APP將不支持在其他品牌上登錄。該聲明顯示，格力2代手機(jī)的價(jià)格為3200元，在對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)購買可以享受50%的返利，明后兩年各返還800元。
上述案例并非個(gè)案，格力全國多地的經(jīng)銷商也都被指規(guī)定空調(diào)安裝工使用格力手機(jī)。
格力某分公司的銷售主管告訴時(shí)代財(cái)經(jīng)，格力的空調(diào)安裝工需要每人購買一臺(tái)格力手機(jī)去上門服務(wù)，空調(diào)的開機(jī)會(huì)跟格力手機(jī)綁定。不過，他認(rèn)為這并不算什么任務(wù)，因?yàn)橘I手機(jī)的錢會(huì)分期返還的，格力也跟運(yùn)營商談好了套餐合作，買手機(jī)之后會(huì)分期返還話費(fèi)。另外，公司對(duì)于工作滿3年的員工會(huì)贈(zèng)送一臺(tái)格力手機(jī)。
在劉步塵看來，格力手機(jī)想要做起來是沒有希望的。“既沒有研發(fā)，也沒有銷售渠道、售后服務(wù)，連手機(jī)負(fù)責(zé)人是誰，也不知道。”
他指出，首先，格力都沒開過一次正式的手機(jī)發(fā)布會(huì)，都是董明珠在接受采訪的時(shí)候無意中展示手機(jī)；其次，格力手機(jī)銷售渠道尚未建立，目前就是在他們的空調(diào)專賣店和網(wǎng)店，誰會(huì)去空調(diào)專賣店買手機(jī)？這完全不符合消費(fèi)者的購物習(xí)慣。再者，售后服務(wù)也沒有，手機(jī)壞了總需要有人維修，格力目前這塊的售后服務(wù)是沒有的。
值得注意的是，“假如此次格力電器大股東易主，董明珠能不能繼續(xù)留在董事長的位置上還不確定，一旦新的大股東認(rèn)為董明珠不合適繼續(xù)這個(gè)位置，格力手機(jī)的戰(zhàn)略可能馬上就停下來。”劉步塵說道。
