聚焦中小企業(yè)解決采購難題 京東家電開啟企業(yè)會員場景營銷模式
面對復(fù)雜繁瑣的日常采購工作，中小企業(yè)亟需一種形式更便捷、價格更實惠、產(chǎn)品更具品質(zhì)的辦公電器采購新模式。8月27日，京東企業(yè)購聯(lián)合京東家電舉辦“企業(yè)超省采購月BOSS價到暨1+N中小企業(yè)場景營銷模式發(fā)布會”直播活動，攜手海信、科沃斯、美的、康寶等家電品牌，面向中小企業(yè)市場，開啟“1+N”中小企業(yè)場景營銷模式，助力中小企業(yè)解決家電采購過程中的難點和痛點，打造高效、便捷的采購體驗。
升級采購模式 打造高效便捷采購體驗
在直播現(xiàn)場，來自京東企業(yè)購、京東家電和家電品牌的嘉賓，圍繞企業(yè)采購場景展開圓桌研討。目前企業(yè)用戶采購主要集中在職場辦公、智能會議、固定資產(chǎn)、員工福利等，旨在營造出舒適辦公環(huán)境，幫助企業(yè)員工身心愉悅地投入工作，提高工作效率及職場舒適度。
不過，由于中小企業(yè)在人力、資金等方面的壓力較大，面對溝通成本高，采購效率低、價格體系不透明和審批流程繁雜等問題時往往力不從心。對此，京東家電企業(yè)業(yè)務(wù)以京東企業(yè)購平臺作為面向企業(yè)用戶采購的窗口，通過企業(yè)專享價、貸款墊付、發(fā)票特權(quán)、續(xù)重免運費、電子合同五大特權(quán)構(gòu)建省心采購專屬通道，不僅價格優(yōu)惠、品類繁多、操作省心，還支持定制，用財務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、流程嚴(yán)明的采購流程，打造企業(yè)專屬的采購VIP服務(wù)。
京東家電與家電品牌聯(lián)手，通過定制化產(chǎn)品滿足企業(yè)用戶的個性化需求。圍繞改善采購體驗的話題，海信負(fù)責(zé)人介紹說，為有會議需求的企業(yè)客戶提供會議平板支持，為教育行業(yè)客戶提供匹配行業(yè)需求的教育平板；科沃斯負(fù)責(zé)人表示，為企業(yè)定制聯(lián)名款以及不同的顏色、外形、配件禮盒等，還會根據(jù)企業(yè)的喜好去更新?lián)Q代產(chǎn)品；美的負(fù)責(zé)人透露，品牌也會傾聽企業(yè)員工心聲，定制既受他們喜歡又實用的“新智潮”產(chǎn)品。
在實現(xiàn)產(chǎn)品定制化的同時，售前售后服務(wù)也在不斷升級�？祵毾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于用戶需求綜合性和復(fù)雜性較高，康寶專門開通企業(yè)用戶端的服務(wù)專線，安排專人對接企業(yè)用戶需求，縮減溝通鏈路，快速解決用戶問題。
為給企業(yè)用戶提供更具品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，京東企業(yè)購和京東家電聚合合作伙伴資源，開啟“1+N”中小企業(yè)場景營銷模式。其中，“1”代表當(dāng)前已全面開啟的京東家電“超省采購月”，打出“讓企業(yè)超級省”概念，為企業(yè)提供企業(yè)專享價格，同時，從解決采購過程痛點出發(fā)，借助京東企業(yè)購的服務(wù)能力，為中小企業(yè)提供采購全流程的數(shù)字化服務(wù)。“N”則代表將在每月25日推出面向中小企業(yè)的家電采購專場，并在全國各城市中小企業(yè)集聚的園區(qū)與企業(yè)近距離互動，幫助中小企業(yè)提升數(shù)字化采購能力。
一直以來，京東家電始終堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，不斷通過產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，提升用戶使用體驗。京東企業(yè)購與京東家電一起，以技術(shù)驅(qū)動采購管理模式升級和服務(wù)創(chuàng)新，為中小企業(yè)進(jìn)一步降低家電采購綜合成本，打造更加高效、便捷的采購體驗。
京東家電超省采購月 企業(yè)專屬福利來襲
活動現(xiàn)場，眾多品牌嘉賓還參與了京東家電“超省采購月”直播帶貨環(huán)節(jié)，通過京東直播及京東企業(yè)會員視頻號雙端在線帶貨廚房小家電、掃地機(jī)器人、電視、空調(diào)、消毒柜等品質(zhì)家電，并派發(fā)超低價格、彈屏抽獎等總裁福利，吸引數(shù)以萬計的企業(yè)觀眾觀看和參與互動活動。
值得一提的是，京東家電“超省采購月”分為兩個階段：從即日起至9月10日為“中秋福利采購”，聚焦以員工福利為主的中秋企采需求場景；從9月11日至30日為“智能家電辦公采購”，加速企業(yè)的智慧辦公進(jìn)程。在此期間，企業(yè)用戶可享受價格低至5折、爆品價保11.11等大額優(yōu)惠，以及注冊即送200元大禮包、滿10000減500、滿3000減150企業(yè)專享券等福利，降低中小企業(yè)的采購成本。
如今，線上采購已成為中小企業(yè)的重要保障渠道。據(jù)京東《中小企業(yè)數(shù)字化采購報告》顯示，2021年1-5月份，職場廚電采購額同比上升214％，智能辦公用品采購額同比上升101％。而京東企業(yè)購為企業(yè)會員準(zhǔn)備的專屬特權(quán)，包括續(xù)重免運費、一站式發(fā)票管理和合同便捷簽署等，能夠幫助中小企業(yè)在采購流程中實現(xiàn)降本增效。特別是企業(yè)金采服務(wù)，提供先采購、后付款的支付便捷體驗，讓中小企業(yè)享受周結(jié)最長21天免息、最高50萬額度的專屬權(quán)益，降低企業(yè)資金周轉(zhuǎn)成本和風(fēng)險。
隨著企業(yè)采購需求持續(xù)上升，京東企業(yè)購和京東家電將繼續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為企業(yè)提供更具品質(zhì)的家電產(chǎn)品和專屬服務(wù)，解決多樣化采購需求，讓企業(yè)能更加聚焦主營業(yè)務(wù)，實現(xiàn)自身成長，同時更好地幫助家電品牌拓展企業(yè)級采購銷售渠道，為市場注入新的活力，幫助企業(yè)更好地發(fā)展。
