老板電器榮獲2019中國(guó)家電創(chuàng)新零售先鋒品牌獎(jiǎng)、優(yōu)秀案例獎(jiǎng)
10月24日，首屆中國(guó)家電創(chuàng)新零售峰會(huì)在廣東佛山舉行。來(lái)自中國(guó)家電協(xié)會(huì)、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、各大家電零售平臺(tái)、多個(gè)主流家電品牌的嘉賓參加了這次峰會(huì)。
首屆峰會(huì)聚焦“黑科技 全場(chǎng)景 新消費(fèi)”，對(duì)AI、大數(shù)據(jù)等科技創(chuàng)新，新型零售渠道， 跨界成功案例展開(kāi)充分探討和溝通。同時(shí)，本次峰會(huì)還發(fā)起成立了由主辦方、家電企業(yè)和渠道商組成的中國(guó)家電創(chuàng)新零售聯(lián)盟。
作為高端廚房電器的領(lǐng)導(dǎo)品牌，老板電器對(duì)廚電零售的探索一直走在行業(yè)前列。本次峰會(huì)上，老板電器因在廚電零售上的創(chuàng)新探索，榮獲“2019家電創(chuàng)新零售先鋒品牌獎(jiǎng)”。
觀念與技術(shù)是家電創(chuàng)新零售兩大驅(qū)動(dòng)力
創(chuàng)新零售是時(shí)代的產(chǎn)物，也是新的機(jī)會(huì)。
隨著80、90后乃至00后人群生活與消費(fèi)習(xí)慣的改變，對(duì)家電家居的產(chǎn)品需求與購(gòu)買(mǎi)渠道也逐漸不同，一大批新消費(fèi)模式下滿足用戶需求的新型渠道涌現(xiàn)出來(lái)。在創(chuàng)新零售新時(shí)代，家電企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。
峰會(huì)發(fā)布《創(chuàng)新零售新趨勢(shì)》白皮書(shū)，其中提出，消費(fèi)觀念的變化與新技術(shù)的興起，是零售變革的驅(qū)動(dòng)力，家電企業(yè)既要抓住當(dāng)下又要關(guān)注未來(lái)!
中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)
中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)姜風(fēng)在致辭中表示，消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，正在重新定義市場(chǎng)，而大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新信息技術(shù)的發(fā)展，使家電零售生態(tài)正在發(fā)生深刻的變化，凡是與能消費(fèi)者接觸到的點(diǎn)都有可能成為零售的新戰(zhàn)場(chǎng)，成為廠商們追求的新目標(biāo)。
創(chuàng)新零售通過(guò)新技術(shù)為傳統(tǒng)渠道賦能、重構(gòu)價(jià)值鏈和生態(tài)體系，重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)各類渠道通路有效整合，使供給更加多元、更加精準(zhǔn)、更加高效，從而更好滿足消費(fèi)者需求，并為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
老板電器構(gòu)建數(shù)字化全渠道零售體驗(yàn)
在家電行業(yè)，大件廚房電器的零售一直有自己鮮明的特點(diǎn)。煙灶、嵌入式廚電的裝修屬性強(qiáng)，單價(jià)更高，但購(gòu)買(mǎi)頻次低。在創(chuàng)新零售時(shí)代，廚電企業(yè)也在探索屬于自己的新的零售方式。尤其是在目前家電業(yè)下行壓力大的形勢(shì)下，想方設(shè)法提高零售效率已成為推動(dòng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵切入口。
老板電器創(chuàng)立40年來(lái)，完整經(jīng)歷了改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)廚房的消費(fèi)升級(jí)、以及零售渠道變遷的全過(guò)程。從百貨商店、大型連鎖家電到自建終端門(mén)店、進(jìn)軍線上，再到開(kāi)創(chuàng)廚源體驗(yàn)店、探索新零售，老板電器始終把握零售變革風(fēng)向。
老板電器蘇州誠(chéng)品書(shū)店廚源體驗(yàn)店
近年來(lái)，老板電器掀起創(chuàng)新零售變革，開(kāi)始為不同的用戶提供差異化的產(chǎn)品、價(jià)值和服務(wù)體驗(yàn)，將不同渠道、不同終端深度融合與打通，在捕捉用戶信息、商品和內(nèi)容、營(yíng)銷與促銷、訂單與支付等環(huán)節(jié)協(xié)同配合，構(gòu)造數(shù)字化全渠道體驗(yàn)。
同時(shí)，老板電器主張與用戶建立持久鏈接，超越廚電產(chǎn)品的低頻消費(fèi)特點(diǎn)。近年來(lái)老板電器推出了“廚小布”等一系列高頻低價(jià)的服務(wù)型產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)展用戶社群運(yùn)營(yíng)，通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)等各類創(chuàng)新方式，與用戶發(fā)生長(zhǎng)期、高頻的互動(dòng)，建立持久鏈接。
2019中國(guó)家電創(chuàng)新零售聯(lián)盟
今年以來(lái)，老板電器集中資源打造“做你愛(ài)的菜，聽(tīng)你愛(ài)的歌”活動(dòng)，818廚房狂歡節(jié)×伍佰演唱會(huì)，不僅聯(lián)動(dòng)零售增長(zhǎng)明顯，區(qū)域品牌力和品牌勢(shì)能也顯著提升，成功實(shí)踐“品效合一”。上述銷售戰(zhàn)役也使老板電器獲得本次峰會(huì)頒發(fā)的“2019中國(guó)家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”，得到家電業(yè)同行的認(rèn)可。
面向未來(lái)，老板電器將繼續(xù)推動(dòng)全場(chǎng)景、全渠道、數(shù)字化的創(chuàng)新零售變革，使消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn)，也將大大推動(dòng)企業(yè)提質(zhì)增效，為長(zhǎng)期增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)愿景打好基礎(chǔ)。
